ctg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: ctg99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) ctg99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। ctg99 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://ctg99.app ঠিকানায় পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত বিভিন্ন পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
বয়সসীমা: ctg99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
ctg99-এ নিবন্ধন করতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ctg99 যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের দলিল (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ) চাইতে পারে। তথ্য যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ctg99 সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি ctg99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং তাতে থাকা সকল অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ctg99 সহায়তা দলকে জানান।
ctg99 বাংলাদেশের নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL), BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard।
উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। জমার পরিমাণ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল — কিছু নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম ছাড়া। ctg99 কর্তৃক অনুমোদিত লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ।
সতর্কতা: কোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে ctg99 তদন্তের উদ্দেশ্যে সেই লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি (AML) অনুযায়ী যেকোনো সন্দেহজনক তৎপরতা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
ctg99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা ঐ বোনাসের বিজ্ঞপ্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস বিধিমালা নিম্নরূপ:
ctg99 কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ctg99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত করে তোলে। ctg99 ফেয়ার প্লে নীতিমালায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ctg99 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।
ctg99 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করে:
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবে।
ctg99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে:
ctg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত আছে। সকল ডেটা SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
ctg99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
ctg99 সকল পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং গেমিং ফলাফলের ব্যাপারে কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না।
ctg99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বঘোষণা ছাড়াই বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় ctg99 সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নিয়মিত প্রক্রিয়ায় উত্তোলন করা সম্ভব।
ctg99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ctg99 সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।
ইমেইল: [email protected] | লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিনের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিন সময় লাগতে পারে।
এই শর্তাবলীগুলো কেবল আইনগত নিয়ম নয় — এগুলো আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। ctg99 সবসময় তার সদস্যদের স্বার্থকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
ctg99-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য তার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
RNG-যাচাইকৃত গেম ফলাফল নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। ctg99 কখনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
১৮+ বয়সসীমা, জমা সীমা, বেটিং সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি গেমিং সবসময় আনন্দের বিষয় থাকে।
যেকোনো সমস্যায় ৭ কার্যদিনের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
শর্তাবলী থেকে শুরু করে গ্রাহক সহায়তা — সবকিছু বাংলায়। কারণ আমরা বিশ্বাস করি আপনি আপনার ভাষায় সকল তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন ctg99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং — সব এক জায়গায়।